ပါဆယ်ပို့ ပြုပြင်ခြင်း စည်းကမ်းချက်များ (郵送修理規約)
ပါဆယ်ပို့ ပြုပြင်ခြင်းကို မလျှောက်ထားမီ သေချာ ဖတ်ပါ။ လျှောက်ထားခြင်းဖြင့် ဤစည်းကမ်းချက်များကို သဘောတူပြီး ဖြစ်သည်ဟု မှတ်ယူပါမည်။
လျှောက်ထားခြင်း နှင့် ပို့ခြင်း
- လျှောက်ထားခြင်း ဝက်ဘ်ဖောင် သို့မဟုတ် လျှောက်လွှာ (PDF) ဖြင့် လျှောက်ထားပါ။ ဆိုင်မှ "ပို့ပေးပါ" ဟု ဆက်သွယ်ပြီးမှသာ ပို့ပါ။ ဆိုင်မှ မဆက်သွယ်မီ ရောက်လာသော စက်ကို လက်မခံနိုင်သည့် အခါရှိပါသည်။
- ပို့နည်း ခြေရာခံနိုင်ပြီး လျော်ကြေးစနစ်ပါသော Yu-Pack (ゆうパック၊ ဂျပန်စာတိုက်) သို့မဟုတ် Takkyubin (宅急便၊ Yamato Transport) ဖြင့် ပို့ခကို လူကြီးမင်းက ပေးချေ၍ (元払い၊ ပို့သူက ပို့ခပေး) ပို့ပါ။ Letter Pack (レターパック)၊ စံအရွယ်အစားပြင်ပ စာ (定形外郵便)၊ သာမန်စာ (普通郵便)၊ မေးလ်ဘင် ဝန်ဆောင်မှု (メール便) သို့မဟုတ် လက်ခံသူက ပို့ခပေး (着払い) ဖြင့် ပို့ပါက လက်မခံနိုင်ပါ။ ပစ္စည်းအမည်ကွက် (品名欄) တွင် 「スマートフォン(リチウムイオン電池内蔵)」 (အဓိပ္ပာယ်- "စမတ်ဖုန်း (လီသီယမ်-အိုင်းယွန်း ဘက်ထရီ ပါဝင်)") ဟု ရေးပါ။
- ထည့်မပို့ရမည့် ပစ္စည်း SIM ကတ်၊ SD ကတ်၊ ကာဗာ၊ အားသွင်းကိရိယာ နှင့် ကြိုးတို့ကို ဖြုတ်၍ လူကြီးမင်းထံတွင် သိမ်းထားပါ။
- ဖောင်းနေသော ဘက်ထရီ ဘက်ထရီ ဖောင်းနေသော စက်ကို သယ်ယူပို့ဆောင်၍ မရနိုင်သည့် အခါရှိပါသည်။ ပါဆယ်ဖြင့် မပို့ဘဲ ဆိုင်သို့ ကိုယ်တိုင် ယူလာပါ။
- ပို့ဆောင်စဉ် မတော်တဆမှု လူကြီးမင်းထံမှ ဆိုင်သို့ ပို့ဆောင်စဉ် ပျောက်ဆုံးခြင်း သို့မဟုတ် ပျက်စီးခြင်းသည် ပို့ဆောင်ရေးကုမ္ပဏီ၏ လျော်ကြေးစနစ်တွင် ပါဝင်ပါသည်။ မပို့မီ စက်ကို ဓာတ်ပုံရိုက်ထားပြီး ပို့ဆောင်ရေး ပြေစာ မိတ္တူကို သိမ်းထားပါ။ ဆိုင်မှ ပြန်ပို့စဉ် မတော်တဆမှုကို ဆိုင်က ပို့ဆောင်ရေးကုမ္ပဏီနှင့် ဖြေရှင်းပါမည်။
- ရောက်ရှိချိန် စစ်ဆေးခြင်း ဆိုင်သည် ပါဆယ်ဖွင့်ပုံကို ဗီဒီယိုဖြင့် မှတ်တမ်းတင်ပြီး စက်၏ အပြင်ပန်း နှင့် အလုပ်လုပ်ပုံကို စစ်ဆေးပါသည်။
ကုန်ကျစရိတ် နှင့် ငွေပေးချေခြင်း
- ခန့်မှန်းစျေးနှုန်း ဝက်ဘ်ဆိုက်တွင် ဖော်ပြထားသော စျေးနှုန်းသည် ခန့်မှန်းချက်သာ ဖြစ်ပါသည်။ ရောက်ရှိပြီးနောက် စစ်ဆေးမှုအရ ပြုပြင်မှု သို့မဟုတ် ငွေပမာဏ ပြောင်းလဲပါက အမြဲ ဆက်သွယ်ပြီး လူကြီးမင်း သဘောတူမှသာ လုပ်ဆောင်ပါမည်။
- မပြုပြင်တော့ပါက ခန့်မှန်းစျေးနှုန်း ရပြီးနောက် မပြုပြင်တော့ပါက အသုံးပြုခဲ့သော ပစ္စည်းများ နှင့် လုပ်ငန်း ခက်ခဲမှုအပေါ် မူတည်၍ ¥2,500–¥5,000 စစ်ဆေးခ နှင့် ပြန်ပို့ခကို ကောက်ခံပါမည်။
- ရေဝင်ခဲ့သော သို့မဟုတ် ပြင်းထန်စွာ ထိခိုက်ခဲ့သော စက် ပြန်လည် အသုံးပြုနိုင်အောင် ပြုပြင်ရန် ကြိုးစားပါမည်။ အသုံးပြုနိုင်သော အခြေအနေသို့ ပြန်မရောက်သော်လည်း တစ်နည်းနည်းဖြင့် ဒေတာ ထုတ်ယူနိုင်ခဲ့ပါက မားသားဘုတ် (logic board) ပြုပြင်ခကို ကောက်ခံပါမည်။
- ပြုပြင်ချိန် ကြာမြင့်ပါက အစိတ်အပိုင်း ရှာရခက်ခြင်း သို့မဟုတ် ချို့ယွင်းရသည့် အကြောင်းရင်းကို ရှာမတွေ့ခြင်း စသည့်အကြောင်းကြောင့် ပြုပြင်ရန် 1 ပတ် သို့မဟုတ် ထို့ထက်ပို ကြာမည်ဟု ခန့်မှန်းရပါက မပြုပြင်ဘဲ ပြန်ပို့နိုင်ပါသည်။ ဤအခါ စစ်ဆေးခ မကောက်ပါ (ပြန်ပို့ခကို လူကြီးမင်းက ပေးချေရပါမည်)။
- ပို့ခ ဆိုင်သို့ ပို့ခကို လူကြီးမင်းက ပေးချေရပါမည်။ ပြန်ပို့ခ (Yu-Pack) နှင့် ပစ္စည်းရောက်မှ ငွေချေ (代金引換) ဝန်ဆောင်ခကိုလည်း လူကြီးမင်းက ပေးချေရသော်လည်း ပြုပြင်ခ (အခွန်ပါ) ¥10,000 နှင့်အထက် ဖြစ်ပါက ဆိုင်က ပေးပါမည်။
- ငွေပေးချေခြင်း ပစ္စည်းရောက်မှ ငွေချေ (Yu-Pack၊ ငွေသား) သို့မဟုတ် ပြန်မပို့မီ ဘဏ်ငွေလွှဲဖြင့် ပေးချေပါ။ ငွေလွှဲခကို လူကြီးမင်းက ပေးချေရပါမည်။
ပြုပြင်ခြင်းနှင့် ပတ်သက်၍
- စက်ဖွင့်ခြင်း ထုတ်လုပ်သူ၏ ဒီဇိုင်းကြောင့် အားကောင်းသော ကော် သို့မဟုတ် ဖိသွင်းထားသော အစိတ်အပိုင်း စသည်တို့ကြောင့် ဖွင့်ရခက်သော စက်များ ရှိပါသည်။ အထူးကိရိယာဖြင့် ဂရုတစိုက် လုပ်ဆောင်သော်လည်း ရှားရှားပါးပါး ကိုယ်ထည်ပေါ်တွင် အမှတ်အသား အသေးလေးများ ကျန်နိုင်ပါသည်။
- အစိတ်အပိုင်းများ စျေးကွက်တွင် ရနိုင်သော အကောင်းဆုံး အစိတ်အပိုင်းများကို ရွေးချယ် အသုံးပြုပါသည်။ ထုတ်လုပ်သူ၏ မူရင်း (စစ်မှန်သော) ပစ္စည်း မဟုတ်သဖြင့် မူလ အစိတ်အပိုင်းနှင့် အရောင် သို့မဟုတ် အရွယ်အစား အနည်းငယ် ကွာခြားနိုင်ပါသည်။
- အစိတ်အပိုင်း လဲပြီးနောက် ပြသချက် လဲလှယ်ထားသော အစိတ်အပိုင်း၏ စီးရီးနံပါတ်သည် စက်တွင် မှတ်ပုံတင်ထားသော မူလနံပါတ်နှင့် မကိုက်ညီသဖြင့် အမှား သို့မဟုတ် အသိပေးချက် ပေါ်လာနိုင်ပါသည်။ ဆိုင်သည် ထုတ်လုပ်သူ၏ တရားဝင် ဝန်ဆောင်မှုပေးသူ မဟုတ်သဖြင့် ထုတ်လုပ်သူ၏ အာမခံ (AppleCare စသည်) ကို ရယူ၍ မရတော့နိုင်ပါ။
- ရေလုံနိုင်စွမ်း ပြုပြင်ပြီးနောက် စက်၏ ရေလုံနိုင်စွမ်း ကျဆင်းပါသည်။ လိုအပ်ပါက အပိုကြေးဖြင့် ဖုန်လုံ/ရေလုံ ဂက်စကက် (gasket) တပ်ဆင်ပေးပါမည်။ သို့သော် ရေလုံနိုင်စွမ်းကို အာမခံခြင်း မဟုတ်ပါ။
စကားဝှက်၊ ဒေတာ နှင့် ဓာတ်ပုံ
- စကားဝှက် စကားဝှက်ကို ဝက်ဘ်ဖောင်ရှိ သီးသန့်ကွက် သို့မဟုတ် စက်ရောက်ရှိပြီးနောက် ဖုန်းဖြင့်သာ မေးမြန်းပါမည်။ စာရွက်၊ အီးမေးလ် သို့မဟုတ် SNS ဖြင့် မပို့ပါနှင့်။ စက်အလုပ်လုပ်ပုံ စစ်ဆေးရန်အတွက်သာ အသုံးပြုပြီး ပြန်ပို့ပြီးနောက် ဖျက်ပါမည်။ စက်ကို လက်ခံရရှိပြီးနောက် စကားဝှက်ကို ပြောင်းရန် အကြံပြုပါသည်။
- စကားဝှက် မပေးပါက စကားဝှက်ကို မပြောပါက စက်ပွင့်ခြင်း၊ မျက်နှာပြင်ပြသခြင်း၊ ထိတွေ့မှု နှင့် အားသွင်းခြင်းကိုသာ စစ်ဆေးနိုင်ပြီး စစ်ဆေး၍ မရသော လုပ်ဆောင်ချက်များသည် အာမခံ မပါဝင်ပါ။
- ဒေတာ မပို့မီ ဒေတာကို အရန်ကူးယူထားပါ။ ဆိုင်သည် လူကြီးမင်း၏ ဒေတာကို ကြည့်ရှုခြင်း သို့မဟုတ် ကူးယူခြင်း လုံးဝ မပြုလုပ်ပါ။
- "Find My" အခြေခံအားဖြင့် ဖွင့်ထားလျှင် ရပါသည်။ ပြုပြင်မှုအရ ပိတ်ရန် လိုအပ်ပါက ဆိုင်မှ ဆက်သွယ်ပါမည်။
- ဓာတ်ပုံရိုက်ခြင်း ကြော်ငြာ သို့မဟုတ် မှတ်တမ်းအတွက် ပြုပြင်မှု လုပ်ငန်းစဉ်ကို ဓာတ်ပုံရိုက်နိုင်ပါသည်။ လျှောက်ထားစဉ် သဘောတူ/မတူ ရွေးချယ်နိုင်ပါသည်။ မျက်နှာ၊ မျက်နှာပြင်ပေါ်ရှိ အကြောင်းအရာ နှင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ ဓာတ်ပုံထဲတွင် လုံးဝ မပါပါ။
- ကိုယ်ရေးအချက်အလက် လူကြီးမင်း၏ အချက်အလက်ကို ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်ရေးမူဝါဒအတိုင်း ဤပြုပြင်မှု၊ ဆက်သွယ်ခြင်း၊ ပြန်ပို့ခြင်း၊ အာမခံ နှင့် လူကြီးမင်း လိုလားပါက သတင်းပို့ခြင်းအတွက်သာ အသုံးပြုပါမည်။
အာမခံ၊ ထိန်းသိမ်းထားမှု နှင့် အခြား
- အာမခံ အာမခံကာလကို ခန့်မှန်းစျေးနှုန်း ပေးချိန်တွင် အကြောင်းကြားပြီး ပြန်ပို့သော စက်ကို လူကြီးမင်း လက်ခံရရှိသည့်နေ့မှ စတင်ပါသည်။ ပြင်းထန်သော ထိခိုက်မှု သို့မဟုတ် ရေစိုမှုကြောင့် ပျက်စီးသော စက်များသည် အာမခံ မပါဝင်ပါ။
- လက်ခံရရှိပြီးနောက် စစ်ဆေးခြင်း ပြန်ပို့သော စက်ကို လက်ခံရရှိသည်နှင့် အပြင်ပန်း နှင့် အလုပ်လုပ်ပုံကို ချက်ချင်း စစ်ဆေးပါ။ ပျက်စီးမှု သို့မဟုတ် ချို့ယွင်းချက် ရှိပါက 3 ရက်အတွင်း ဓာတ်ပုံနှင့်တကွ ဆက်သွယ်ပါ။
- ထိန်းသိမ်းထားမည့် ကာလ ပြုပြင်ပြီးစီးကြောင်း သို့မဟုတ် ခန့်မှန်းစျေးနှုန်းကို အကြောင်းကြားသည့်နေ့မှ 3 လ အထိ စက်ကို ထိန်းသိမ်းထားပါမည်။ ပစ္စည်းရောက်မှ ငွေချေ ပါဆယ်ကို လက်မခံသဖြင့် ဆိုင်သို့ ပြန်ရောက်လာပါကလည်း အလားတူ ဖြစ်ပါသည် (ထပ်မံ ပို့ရန် ပို့ခကို လူကြီးမင်းက ပေးချေရပါမည်)။ ကာလကျော်လွန်သော စက်ကို ဒေတာဖျက်ပြီး ဖြုတ်ကာ စွန့်ပစ်ပါမည်။
- လက်မခံနိုင်သော စက် ခိုးယူထားသော ပစ္စည်းကဲ့သို့ တရားဝင် ပိုင်ဆိုင်ခွင့် မရှိဟု သံသယရှိသော စက်ကို လက်မခံနိုင်ပါ။
- အသက် 18 နှစ်အောက် အသက် 18 နှစ်အောက် ဖြစ်ပါက အုပ်ထိန်းသူ၏ သဘောတူညီချက် လိုအပ်ပါသည်။ လျှောက်လွှာ (PDF) ရှိ အုပ်ထိန်းသူ သဘောတူညီချက်လွှာကို ဖြည့်ပြီး တစ်ပါတည်း ထည့်ပို့ပါ။
- နစ်နာကြေး ဆိုင်ဘက်မှ ရည်ရွယ်ချက်ရှိရှိ ပြုလုပ်မှု သို့မဟုတ် ပြင်းထန်သော ပေါ့ဆမှု (故意または重大な過失) ရှိသည့် အခါမှလွဲ၍ ဆိုင်က ပေးလျော်မည့် ငွေပမာဏသည် ထိုပြုပြင်မှု၏ ကုန်ကျငွေနှင့် ညီမျှသော ပမာဏကို အများဆုံး ဖြစ်ပါသည်။
- ဘာသာစကား ဤစည်းကမ်းချက်များ၏ ဘာသာပြန်ချက်သည် ကိုးကားရန်အတွက်သာ ဖြစ်ပါသည်။ အကြောင်းအရာ ကွဲလွဲပါက ဂျပန်ဘာသာ မူရင်းကို အတည်ယူပါသည်။
TW MOBILE · 2026-10-31